Pasaportes digitales de productos: nuevas perspectivas sobre lo que significa para el comercio minorista de moda


Woman holding iPad with clothing on screen

Los minoristas y las marcas están despertando al hecho de que una de las mayores disrupciones en la cadena de suministro de la moda está llegando muy pronto. Más pronto de lo que quizás habían preparado.

Los pasaportes digitales de productos (DPP) serán, en un futuro no muy lejano, obligatorios para todos los artículos de ropa vendidos en la Unión Europea (UE) como parte de un impulso hacia el consumo circular, una mayor transparencia sobre el origen de los productos y el esfuerzo por desarrollar cadenas de suministro más sostenibles y más éticas.


¿Qué son los DPP?

El DPP es la puerta de entrada a un registro digital de los orígenes, ciclo de vida, composición e impacto ambiental de una prenda, así como otros factores como la reparabilidad, garantía y mantenimiento.

La idea es proporcionar a los consumidores la mayor cantidad de información posible sobre los productos que están comprando, para que puedan realizar compras consideradas y asegurarse de que su comportamiento de compra contribuya a una sociedad más sostenible.

La UE pronto estará obligando al uso de DPP en múltiples industrias, con la moda bajo el foco en los próximos años. Esto se produce mientras el Plan de Acción de Economía Circular de la UE busca reducir la presión sobre los recursos naturales y minimizar los desechos, mientras que su Reglamento de Ecodiseño para Productos Sostenibles está redefiniendo los estándares para el rendimiento ecológico de los productos vendidos dentro de la UE.

Aún no se ha establecido una fecha específica para la introducción del DPP, con la regulación prevista para entrar en vigor para el mundo de la moda en 2026/27, mientras que se espera que la mayoría de los productos de otros sectores estén cubiertos por la nueva legislación para 2030.

Se espera que el punto de entrada para descubrir la información del DPP sea un código QR impreso en la etiqueta de cuidado de lavado, que los consumidores podrán escanear con su teléfono para acceder a una gran cantidad de datos sobre la prenda que pretenden comprar o que ya han comprado.

Algunos analistas han sugerido que la introducción del DPP es el cambio estructural y de datos más revolucionario en la industria minorista desde la introducción del código de barras en la década de 1970. Como tal, los minoristas y marcas de moda tendrán que trabajar juntos de cerca para asegurarse de navegar esta disrupción en los próximos años.

La llegada del DPP también es probable que resulte en una gran reestructuración de la base de proveedores de moda minorista en Europa, y muchos de los principales actores ya están optimizando aquí mientras buscan conformarse y asegurarse de que están trabajando con fabricantes dispuestos a seguir las reglas y abrazar la transparencia.

A medida que la industria avanza hacia la adopción de DPP, vale la pena recordar que BlueCherry ERP puede mejorar la toma de decisiones estratégicas de las marcas de moda y aumentar la visibilidad empresarial en tiempo real, ayudándolas a obtener un mayor control sobre sus cadenas de suministro. 

¿Qué minoristas han comenzado? 

Se ha realizado un gran trabajo, incluyendo identificaciones digitales en productos, en el espacio de la moda de lujo. Debido a la composición artesanal del sector, tiene sentido que el lujo haya sido uno de los primeros en adoptar la idea de construir un enlace directo a la trazabilidad del producto en el propio artículo; a menudo, la procedencia de un producto es su atractivo.

Desde 2020, el grupo de comercio electrónico de lujo Yoox Net-a-Porter (YNAP) comenzó a pilotar lo que describió como una “identificación digital” en su ropa. Los códigos QR integrados en rangos seleccionados permitieron a sus clientes acceder a datos y contenido digital relacionado con el producto individual a través del escaneo de su teléfono inteligente.

La idea era que momentos importantes en el ciclo de vida de un producto, como reparaciones y qué empresa o individuo lo revendió y cuándo, pudieran incluirse en la identificación digital. Todo lo agrupado tenía como objetivo fomentar una cultura de reventa, reutilización y circularidad.

YNAP comenzó con identificaciones digitales en sus marcas privadas, pero el plan siempre fue hablar con sus socios sobre cómo podrían introducirlo en sus prendas.

Ahora, con el DPP avanzando a toda velocidad, tales prácticas están siendo obligadas de todos modos, pero YNAP fue sin duda un líder de pensamiento y pionero en este espacio.

Otro negocio que va a la vanguardia fue la marca de lujo británica Mulberry, que en 2022 comenzó a introducir identificaciones digitales en sus artículos de cuero, como una forma de conectar mejor con sus clientes y aumentar la transparencia sobre el origen de los productos y la cadena de suministro más amplia.

Todos los bolsos vintage de segunda mano, parte del programa de economía circular Mulberry Exchange de la marca, recibieron identificaciones digitales, que al ser accedidas por los consumidores ofrecían contenido y servicios exclusivos centrados en la autenticación del producto, reparación y reventa.

Una parte clave del programa era “asegurar que cada bolso pueda tener múltiples vidas”, explicó Thierry Andretta en ese momento, con su opinión de que dar a los consumidores más acceso a la información del producto puede fomentar un comportamiento de compra más circular.

Los minoristas y marcas de moda que buscan aumentar la transparencia y trazabilidad de sus productos y cadena de suministro en sus organizaciones también pueden implementar el BlueCherry ERP, que está construido específicamente para su industria y puede impulsar la toma de decisiones empresariales.

Nobody’s Child – ¿un pionero en DPP?

Cubrimos los temas clave de la Feria de Tecnología Minorista 2024 (RTS), que tuvo lugar en Londres en abril, en un blog anterior. Citamos la importancia que los minoristas y marcas están dando a la optimización de la visibilidad del inventario, la colaboración en la cadena de suministro y establecer el precio correcto desde el principio, pero hubo otra sesión que llamó nuestra atención.

Andrew Xeni, cofundador de la marca de moda de rápido crecimiento Nobody’s Child, que vende directamente al consumidor y al por mayor a través de Marks & Spencer, Asos, John Lewis y otros, subió al escenario para dar una visión completa del viaje de DPP de su empresa. Nobody’s Child es algo así como un pionero en el Reino Unido en términos de su enfoque sobre este tema.

La gama respaldada por la celebridad Holly Willoughby de la marca ya tiene DPP, y ha ido mucho más allá de lo que se espera que se vuelva obligatorio en términos de los datos proporcionados.

Xeni dijo a la audiencia de RTS que estos artículos muestran información sobre los objetivos de desarrollo sostenible, e incluyen una descripción del producto y datos de composición completos “trazando los pasos” del ciclo de vida de la prenda.

Se incluye la trazabilidad a proveedores de “nivel cinco”, y si el artículo tiene un trim específico, incluso ese material puede ser rastreado. Nobody’s Child calcula la huella de carbono de cada artículo.

“En cada instancia y punto de datos en el pasaporte, si comienzas a diseccionar eso y piensas dónde vive dentro de tus respectivas empresas, comenzarás a ver la carga pesada,” explicó Xeni, añadiendo que hay alrededor de 150 puntos de datos en cada DPP de producto. Describió el proceso como “una educación” para los proveedores.

“Los llevamos a través de los engranajes, creamos todo el marco, plantillas, validación y reglas lógicas,” añadió.

No hay forma de evitarlo, el futuro del comercio minorista – y el futuro inmediato del comercio minorista de moda – está definido por una mayor transparencia. Y los minoristas y marcas que trabajan con BlueCherry que buscan embarcarse en su propio viaje de DPP podrán beneficiarse de tener una visión completa de su cadena de suministro ya.

Resumen rápido de DPP

  • Aún no es obligatorio, pero se acerca, y es probable que las marcas de moda necesiten cumplir a partir de 2026, así que si no has comenzado a elaborar un plan, ahora es el momento. Sin ello, las marcas no podrán vender en la UE.

  • Los minoristas y marcas con buenas relaciones con los proveedores y cadenas de suministro bien mapeadas tienen la oportunidad de obtener una ventaja inicial con el DPP porque gran parte de la información necesaria proviene de fuera de sus propias organizaciones.

  • Algunas empresas con visión de futuro utilizarán el DPP como una ventaja competitiva, y hablarán de sus operaciones de cadena de suministro transparentes como un punto de diferencia y demostrarán sus credenciales a los consumidores.

Como dijo Xeni en RTS, cuando el concepto de DPP obligatorio emergió hace unos años, muchos minoristas del Reino Unido pensaron “es un asunto de la UE” y que no les afectaría debido al Brexit y la independencia del Reino Unido de Europa.

“Rápidamente se dieron cuenta de que venden en la UE, así que necesitan solucionarlo,” añadió.

“De hecho, estoy orgulloso de que los grandes minoristas del Reino Unido sean asertivos y estén tratando de poner en orden sus asuntos y solucionar este problema.”

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