Antes de modernizar cualquier cosa, cree una sala de control de la cadena de suministro de la moda

Una de mis preguntas favoritas para hacer a los ejecutivos de la industria de la moda es engañosamente sencilla:

“¿Puede dibujar en una pizarra el ecosistema tecnológico de su cadena de suministro?”

El desafío no consiste en enumerar los logotipos de los proveedores tecnológicos ni en mostrar el diagrama de arquitectura en PowerPoint que alguien creó hace tres años. Se trata de representar la realidad actual de su cadena de suministro.

Las preguntas siguientes incluyen:

• ¿Dónde se originan los datos de producto?

• ¿Cómo se conectan los proveedores?

• ¿De dónde proviene la visibilidad del inventario?

• ¿Cómo se realiza la planificación?

• ¿Qué información alimenta sus reportes?

• ¿Dónde residen los datos ESG?

• ¿Cuántas hojas de cálculo están ejecutando silenciosamente procesos críticos para el negocio?

Esta última pregunta normalmente genera una risa… y después un silencio incómodo. Porque, siendo honestos, la mayoría de las organizaciones de moda no tienen un problema tecnológico. Tienen un problema de visibilidad.

Siga leyendo y obtendrá una forma práctica de atravesar esa complejidad. Esto no es otro marco conceptual de alto nivel ni una visión idealizada del futuro. Es un enfoque paso a paso para hacer visible la realidad actual de su cadena de suministro de moda, alinear a los grupos de interés adecuados e identificar dónde la modernización generará mayor impacto.

Comienza con un ejercicio sencillo, pero que la mayoría de las organizaciones omiten. Le mostrará rápidamente si su cadena de suministro está preparada para lo que viene.

Paso uno: declare temporalmente un estado de caos controlado

Antes de comprar otra plataforma, lanzar otra iniciativa de inteligencia artificial o comenzar conversaciones sobre Pasaportes Digitales de Producto, cree lo que llamo una sala de guerra de la cadena de suministro (Supply Chain War Room).

No se preocupe, nadie necesita camuflaje… a menos que sea parte de su estilo personal.

Lo que necesita es:

• una pizarra;

• notas adhesivas;

• café;

• conversaciones honestas;

• las personas adecuadas.

El objetivo es simple: mapear cómo funciona realmente su negocio hoy; no cómo se suponía que debía funcionar; no cómo lo documentó el socio de implementación; sino cómo funciona en la práctica.

¿Quién debería estar en la sala?

El mayor error que cometen las organizaciones es permitir que los equipos de tecnología realicen este ejercicio solos. La tecnología es solo una parte de la historia.

Su equipo de transformación (Tiger Team) debería incluir:

Operaciones

Las personas que entienden la ejecución diaria del negocio.

Cadena de suministro

Las personas responsables del abastecimiento, proveedores, logística e inventario.

Desarrollo de producto

El equipo que sabe dónde se origina la información del producto.

Finanzas

El grupo que comprende los costos, márgenes y requisitos de reportes.

TI

Las personas que saben cómo está conectado todo… o qué no está conectado.

Cumplimiento / ESG

El equipo que cada vez tiene mayor responsabilidad sobre trazabilidad, auditorías e informes.

Patrocinador ejecutivo

Alguien con la capacidad de tomar decisiones y eliminar obstáculos.

El cuestionador

Si es posible… incluya a una persona que haga preguntas incómodas. Todo proyecto exitoso tiene una.

El ejercicio de la pizarra

Empiece a dibujar. Utilice una nota adhesiva para cada sistema: ERP, PLM, EDI, planificación, WMS, Excel e incluso esa hoja de cálculo que Bob mantiene y de la que la organización todavía no puede prescindir.

Colóquelos todos en la pizarra. Luego conéctelos siguiendo cada flujo de datos. Rápidamente descubrirá uno de tres escenarios:

Escenario 1

Todo está completamente conectado.
(Esto casi nunca sucede.)

Escenario 2

Todo está conectado… eventualmente.
Normalmente a través de exportaciones, correos electrónicos, hojas de cálculo y un poco de esperanza.

Escenario 3

Nadie está completamente seguro.
(Esto ocurre con más frecuencia de lo que las organizaciones quieren admitir.)

Identifique las brechas

Una vez que el estado actual sea visible, comience a hacer las siguientes preguntas:

• ¿Dónde estamos duplicando trabajo?

• ¿Dónde perdemos visibilidad?

• ¿Qué informes se generan manualmente?

• ¿Qué ocurre cuando un empleado clave deja la organización?

• ¿Dónde reside la información de cumplimiento?

• ¿Qué sistemas no se comunican entre sí?

• ¿Dónde tendría dificultades la IA porque los datos no están conectados?

Las respuestas a estas preguntas suelen ser más valiosas que cualquier demostración de software.

Defina el estado futuro

Ahora haga una pregunta diferente: “Si diseñáramos nuestras operaciones hoy, ¿qué construiríamos?”

Es importante entender que esta pregunta no se refiere a lo que usted cree que puede pagar. Tampoco se trata de la deuda tecnológica que heredó. Se trata de definir lo que crearía intencionalmente hoy.

La mayoría de las organizaciones descubren que no necesitan reemplazarlo todo. Necesitan conectar los flujos de trabajo críticos, crear una base de datos unificada y priorizar la visibilidad.

La modernización rara vez consiste en eliminar y reemplazar todo. Consiste en abordar las brechas existentes y crear inteligencia operativa.

Una autoevaluación sencilla

Asigne una puntuación de 1 a 5:

• ¿Podemos mapear todo nuestro ecosistema tecnológico?

• ¿Tenemos una única fuente de verdad para la información del producto?

• ¿Los informes operativos se generan automáticamente?

• ¿Podemos rastrear fácilmente productos y proveedores?

• ¿Nuestros sistemas están conectados en tiempo real?

• ¿Nuestros datos están preparados para iniciativas de inteligencia artificial?

24-30

Está por delante de la mayoría de las organizaciones.

16-23

Cuenta con una base sólida, pero existen oportunidades claras de mejora.

Menos de 16

Su sala de guerra probablemente debería comenzar la próxima semana.

Cómo puede ayudar BlueCherry

En BlueCherry, llevamos décadas ayudando a las organizaciones de moda a comprender, optimizar y modernizar sus operaciones.

El equipo de BlueCherry incluye cientos de especialistas en moda que comprenden el desarrollo de producto, abastecimiento, manufactura, planificación, cumplimiento normativo, operaciones minoristas y tecnología.

Además, contamos con expertos locales en Canadá que trabajan regularmente junto a los equipos de transformación (Tiger Teams) de nuestros clientes para:

• mapear las operaciones actuales;

• identificar brechas de visibilidad;

• evaluar la preparación para la inteligencia artificial;

• evaluar la preparación ESG y para los Pasaportes Digitales de Producto (DPP);

• crear hojas de ruta de modernización;

• definir arquitecturas futuras prácticas.

Piense en ello como traer algunas personas adicionales a la pizarra. Personas que han visto cientos de cadenas de suministro de moda y que saben cómo ayudarle a reemplazar la hoja de cálculo de Bob por algo mejor.

Si está listo para diagnosticar dónde se encuentra hoy su cadena de suministro de moda y hacia dónde podría evolucionar mañana, nuestro equipo de BlueCherry en Canadá estará encantado de ayudarle. Complete el formulario a continuación para contactar a Jamie Elias.