C'est de nouveau cette période de l'année pour le commerce de détail de la mode. Eh bien, presque. Une fois la période de pointe cruciale passée, ceux de l'industrie réfléchiront à l'année écoulée et visualiseront ce qui nous attend (en magasin et en ligne !) pour l'année à venir. En analysant les avis d'experts sur ce à quoi s'attendre, il semble que nous allons voir plus ou moins les mêmes défis pour le secteur de la mode : des troubles géopolitiques causant une incertitude dans la chaîne d'approvisionnement ; un accent croissant sur la manière de devenir plus durable ; et la recherche de moyens pour se démarquer dans un secteur de plus en plus compétitif. Mais bien que les défis puissent être similaires à ceux des années précédentes, il y a de nouvelles approches qui doivent être prises en considération.
Le commerce de détail de la mode en 2025 : mêmes défis à venir mais approches différentes requises
Décembre 18, 2024
Reconfiguration de la chaîne d'approvisionnement et des consommateurs
Le document récemment publié, L'état de la mode 2025 : Défis à chaque tournant, des cerveaux de McKinsey & Co, offre beaucoup de matière à réflexion.
Il indique que les marques de mode réévaluent leurs chaînes d'approvisionnement ainsi que les cohortes de consommateurs à cibler.
Sur ce premier point, il soutient que les changements dans le commerce mondial doivent être surveillés – comme cela a été le cas au cours des dernières années difficiles post-pandémie – car ils auront un impact sur l'approvisionnement. Que ce soit en raison de la nécessité d'expédier des marchandises autour de zones de turbulence politique ou de changer les territoires où les biens sont acquis, les détaillants de mode se sont habitués à être flexibles ces derniers temps – et cela devra continuer.
« Les détaillants vont accélérer leur reconfiguration des chaînes d'approvisionnement pour privilégier le nearshoring et la fabrication dans des pays alignés géopolitiquement », prédit McKinsey, ajoutant que l'agilité, la réduction des stocks excédentaires et la minimisation des émissions favoriseront les avancées dans la gestion des stocks soutenues par de nouvelles technologies.
Fait intéressant, la recherche suggère également que l'industrie de la mode a historiquement placé les jeunes acheteurs comme leur marché cible principal, mais cela pourrait être en train de changer. La soi-disant « génération argent » de clients de plus de 50 ans croît en proportion de la population totale, en faisant un groupe démographique plus important et plus lucratif sur lequel se concentrer.
Dans cette optique, obtenir le bon inventaire, comprendre les matériaux et les couleurs que ce groupe d'âge désire, et développer des connaissances sur cette cohorte au sein de leurs organisations deviendra de plus en plus important en 2025.
« Les leaders qui agiront rapidement pour identifier les points positifs, qu'ils soient géographiques, démographiques ou technologiques, seront prêts pour le succès, mais seulement s'ils sont capables d'évoluer », indique le rapport. « L'ancien manuel est désormais obsolète ; l'industrie aura besoin d'une nouvelle formule pour la différenciation et la croissance. »
Terminer l'année avec style ?
Il y a des signes d'encouragement pour le commerce de détail de mode, basés sur les chiffres de vente au Royaume-Uni ces derniers mois – bien qu'ils aient généralement été alimentés par l'événement de vente à prix réduit du Black Friday.
L'association de l'industrie du commerce électronique IMRG a rapporté que les ventes de commerce électronique au Royaume-Uni étaient lentes à décoller en novembre, la plupart des ventes étant repoussées à la fin du mois pour coïncider avec le jour de paie des consommateurs, mais les stocks ont finalement commencé à s'envoler des étagères physiques et virtuelles avant la dernière poussée commerciale de décembre.
En effet, une baisse des ventes de mode en ligne qui avait persisté depuis 2022 a pris fin en septembre. Selon l'IMRG, les ventes en ligne pour la catégorie vêtements ont augmenté de 4,2 % d'une année sur l'autre ce mois-là, après deux années de comparaisons de ventes annuelles négatives.
Cela est de bon augure pour l'année à venir, et selon la publication de mode britannique Drapers, les leaders du commerce de détail ont opéré avec des réductions du Black Friday « moins profondes » en 2024 que les années précédentes, économisant ainsi une certaine marge.
Parmi les détaillants qui ont parlé au magazine d'un Black Friday réussi figuraient Dune London, Superdry et Asos, montrant que les consommateurs étaient prêts à dépenser chez des détaillants spécialisés, multicanaux et pure players.
Alors que la période précédant Noël se termine, toute l'attention se tournera vers la nouvelle année et les défis mentionnés précédemment.
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Voici un rapide rappel sur la façon dont la technologie de BlueCherry peut aider l'industrie du commerce de détail en 2025 :
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