Avantages des systèmes ERP dans l'industrie des biens de consommation et de la mode

Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, rapide et en constante évolution, les marques de mode et de biens pour la maison ont besoin d'un système ERP pour rationaliser leurs opérations et leur permettre de répondre aux demandes des consommateurs. L'ERP, ou planification des ressources d'entreprise, vous offre une visibilité sur vos fonctions commerciales et intègre toutes vos données en un seul endroit. En utilisant les fonctionnalités d'un système ERP, vous pouvez prendre des décisions éclairées concernant votre entreprise, devenir plus efficace et améliorer votre productivité.

Qu'est-ce que l'ERP ?

Un système ERP est l'ensemble des outils et des logiciels qu'une entreprise utilise pour gérer et intégrer ses données et ses opérations.

Ce système vous permet de combiner tous les processus d'affaires à travers une seule plateforme. Les données sont facilement stockées, gérées et accessibles à toutes les fonctions de l'entreprise via cette plateforme. Chaque département peut avoir son propre flux de travail, mais un système ERP crée une interface unique où toutes ces procédures sont accessibles. Par exemple, les fonctions de vente, de marketing, d'opérations et de finance peuvent avoir des programmes séparés qui s'intègrent dans un système ERP.

Les outils ERP permettent aux départements de communiquer les informations entre eux de manière plus efficace et efficiente. Au lieu qu'une fonction envoie des données à une autre, ce qui fait perdre du temps et crée des doublons, les applications ERP rationalisent le processus en permettant aux équipes d'accéder aux informations dont elles ont besoin au moment où elles en ont besoin. La sensibilisation entre les départements augmente — les employés voient comment leurs fonctions impactent le reste de l'entreprise lorsqu'ils peuvent consulter des données à l'échelle de l'entreprise.

Comment fonctionnent les systèmes ERP ?

En général, une entreprise paie un fournisseur qui a créé le système ERP pour le maintenir pendant qu'elle paie pour les services. Ces systèmes ont évolué des serveurs physiques nécessitant une saisie manuelle vers des solutions basées sur le cloud auxquelles vous pouvez accéder de n'importe où.

Votre entreprise choisit quelles fonctions intégrer dans le système, puis vous travaillez avec le fournisseur ERP pour intégrer les données et les processus de ces fonctions. Une fois qu'il est opérationnel, les employés peuvent accéder au serveur. Vous pouvez également définir des autorisations pour qui peut récupérer quelles informations.

Types de systèmes ERP

Il existe trois grandes catégories de systèmes ERP que les entreprises utilisent :

• Sur site : Une entreprise installe le logiciel ERP sur ses ordinateurs et serveurs à son emplacement. Le coût de ce type de système comprend une licence unique, des mises à jour logicielles, des frais de maintenance et de formation. Sur site peut être votre option préférée si vous avez des préoccupations concernant des informations confidentielles. Vous pouvez garder toutes vos données en interne et personnaliser facilement le système.

• Basé sur le cloud : Ce modèle se présente sous forme de logiciel en tant que service (SaaS), où vous accédez aux données via un réseau de serveurs distants. Les avantages de ce système sont que le fournisseur le gère pour vous, qu'il est plus rentable et qu'il est plus rapide à mettre en place que sur site.

• Hybride : Un modèle hybride mélange des modèles basés sur le cloud et sur site. Les entreprises utilisent souvent des logiciels sur site pour les fonctions d'entreprise et obtiennent leur soutien à partir de solutions basées sur le cloud. Les opérations plus petites peuvent utiliser des outils basés sur le cloud moins complexes tout en réservant les processus complexes pour les logiciels sur site.

Ce que les systèmes ERP peuvent faire pour votre entreprise de mode

Les systèmes ERP doivent comprendre certains composants clés pour exécuter les processus et soutenir vos opérations commerciales.

• Ressources humaines : Vous devez être en mesure de gérer tout ce qui concerne vos employés, du recrutement et de la paie à la gestion des talents et à l'administration des avantages.

• Gestion de la relation client : L'intégration avec cette fonctionnalité vous permet de communiquer et de gérer vos relations avec les clients.

• Intelligence d'affaires : Vos systèmes ERP doivent fournir une compréhension plus profonde de vos opérations commerciales afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées. Cette intelligence peut se présenter sous forme de rapports complets, de graphiques et d'autres visualisations qui interprètent des données complexes.

• Gestion de la chaîne d'approvisionnement : Surveillez votre processus de fabrication, des matières premières à la livraison des produits finis.

• Gestion des stocks : Cette fonctionnalité garantit que vous disposez du bon inventaire de vêtements pour répondre à la demande des clients.

• Comptabilité : Être capable de suivre vos revenus, vos dépenses, vos comptes clients, vos comptes fournisseurs et d'autres informations financières est une partie essentielle d'un système ERP.

Quels sont les avantages d'un système ERP ?

Les entreprises acquièrent des outils ERP pour plusieurs raisons. Les besoins de chaque entreprise diffèrent, mais voici les principaux avantages du logiciel ERP dont chaque organisation de l'industrie de la mode peut bénéficier.

Précision et productivité accrues

Le logiciel ERP augmente la productivité en automatisant des tâches simples et répétitives. Cette automatisation libère les employés pour se concentrer sur un travail qui ajoute de la valeur à votre entreprise.

L'intégration des départements facilite l'accès des employés aux informations dont ils ont besoin pour mener à bien leurs projets. Un système ERP vous fait gagner du temps car les employés ont une visibilité immédiate des données dont ils ont besoin pour leurs rôles au lieu de devoir demander autour d'eux. Lorsque les données passent d'un employé à l'autre, elles peuvent perdre leur intégrité.

Avoir des informations disponibles sur une seule plateforme élimine les redondances et garantit que tout le monde dispose des mêmes données précises. Des informations inexactes entraînent des malentendus et des conflits, menacent l'intégrité des données et gaspillent des ressources pour les corriger.

Rapports immédiats

Accéder à des rapports en temps réel pour éclairer les décisions commerciales est essentiel dans le paysage concurrentiel de la mode d'aujourd'hui. Les systèmes ERP offrent d'innombrables options en matière de reporting. Vous pouvez personnaliser des rapports pour les fonctions et comparer la performance de chacune.

Ces rapports vous aident à vérifier comment vos départements s'alignent sur vos objectifs commerciaux, qui sont de répondre aux indicateurs clés de performance (KPI), et lesquels ont besoin d'améliorations. Des rapports précis et en temps réel vous permettent de planifier, de prévoir, de budgétiser et de communiquer l'état de votre entreprise.

Efficacité améliorée

Chaque fonction de votre entreprise devrait voir son efficacité améliorée grâce à l'automatisation et à la visibilité qu'offre un système ERP. Vos processus commerciaux deviennent moins intensifs, ce qui contribue à améliorer le service client. Avoir les informations sur vos clients sur une seule plateforme permet à vos employés de gérer les commandes efficacement. Lorsque les entreprises fonctionnent efficacement, elles constatent souvent une diminution des coûts d'exploitation.

Collaboration d'équipe

La visibilité entre les fonctions permet aux départements de travailler ensemble. Lorsque les équipes fonctionnent en silos, cela rend la collaboration difficile. Les systèmes intégrés encouragent la communication entre les départements. Ils peuvent réfléchir ensemble pour résoudre des problèmes et voir comment leur fonction contribue aux objectifs de l'entreprise. Lorsque les employés peuvent travailler ensemble, cela aide à aligner la main-d'œuvre pour atteindre la mission et la vision de l'entreprise.

Processus rationalisés

Toutes les informations de votre entreprise sont regroupées au même endroit, vous donnant une visibilité sur tous vos départements. Les entreprises sans systèmes ERP font face au défi d'avoir des informations éparpillées dans l'organisation, conservées dans divers formats auxquels les employés ne peuvent accéder que s'ils le demandent.

Lorsqu'un département envoie des données à un autre, cela entraîne des doublons incohérents. Avec une seule plateforme, vous pouvez rationaliser et centraliser vos données et les stocker dans le même format. Tous les employés ont accès aux mêmes informations fiables.

Sécurité des données

Si vous traitez des données sensibles — comme des informations sur les processus de conception et de fabrication — la sécurité des données est une priorité. Sans un système ERP, les employés stockent ces informations confidentielles sur leurs ordinateurs, qui ont différents niveaux de sécurité. Faire circuler des informations par e-mail présente le risque de compromission. Avoir toutes vos données stockées dans un seul endroit sécurisé augmente la protection.

Vous pouvez également contrôler quels employés ont accès à quelles informations. Un des avantages en matière de sécurité des systèmes ERP est que les entreprises peuvent définir des autorisations pour accorder aux équipes une visibilité uniquement sur les informations dont elles ont besoin pour leurs rôles, réduisant ainsi le risque de fraude.

Conformité constante

Les outils ERP facilitent le respect des réglementations de l'industrie. Des informations à jour et précises aident à réduire le travail nécessaire pour suivre et maintenir la conformité. Cela facilite également la tâche des auditeurs pour récupérer les informations dont ils ont besoin pour effectuer leur examen.

Certaines outils ERP prennent même en charge des normes et réglementations financières spécifiques. Ils mettent automatiquement à jour le système pour montrer les changements de réglementation afin que vous puissiez vous ajuster et rester conforme.

Haute évolutivité

Un ERP peut évoluer avec vous, peu importe la taille de votre entreprise. Si vous êtes une petite marque de mode, vous pouvez accéder à ce dont vous avez besoin maintenant et ajouter plus de fonctionnalités à mesure que votre entreprise se développe. Vous pouvez également donner accès à de nouveaux membres du personnel au fur et à mesure que vous embauchez des employés.

Les systèmes basés sur le cloud sont les plus faciles à faire évoluer, car le fournisseur a déjà les capacités pour gérer la demande. Vous pouvez économiser sur l'embauche d'experts techniques pour apporter les changements dont vous avez besoin.

Économies de coûts

L'automatisation des processus peut réduire vos coûts opérationnels et administratifs. L'analyse approfondie fournie par les systèmes ERP vous permet d'identifier des opportunités d'économies. Vous pouvez voir quelles zones de votre entreprise gaspillent des ressources et où vous pouvez réduire les dépenses, par exemple en choisissant de nouveaux fournisseurs ou fabricants.

Rationaliser vos processus et opérations améliore également votre planification, vous faisant économiser de l'argent. Par exemple, vous pouvez éviter de sur ou sous-commander des matériaux, ce qui peut coûter cher à votre entreprise. Vous pouvez soit étendre ces économies à vos clients, soit réinvestir les fonds dans le développement d'une nouvelle ligne de mode ou l'expansion de vos offres actuelles.

Choisir un système ERP

Avant de choisir un système ERP, il est essentiel de savoir quoi rechercher. Nous avons compilé une liste de conseils pour vous aider à choisir le bon fournisseur pour votre entreprise de mode afin que vous puissiez tirer le meilleur parti des avantages du système ERP.

Analysez vos besoins commerciaux

Avant de choisir un système ERP, analysez vos processus commerciaux actuels et identifiez les domaines à améliorer. Assignez à chaque fonction un membre de l'équipe désigné pour parler aux départements, de la conception aux ventes et au service client, et découvrez quel soutien ils ont besoin dans un système, ainsi que les fonctionnalités souhaitées pour améliorer le flux de travail. En utilisant ces retours, vous pouvez créer une liste d'exigences qu'un système doit respecter pour être adapté à votre entreprise. De nombreux systèmes ERP sont personnalisables pour répondre à vos besoins commerciaux.

Une fois que vous avez intégré votre logiciel ERP dans votre entreprise, vous pouvez utiliser votre liste d'exigences pour vérifier l'efficacité du système et mesurer votre retour sur investissement (ROI).

Considérez le coût de possession par rapport au retour sur investissement

Commencez par établir un budget de combien vous êtes prêt à dépenser. Évitez de supposer que le système ERP le plus cher est le meilleur — ce n'est pas toujours le cas. La chose la plus importante à considérer est comment le logiciel fonctionne pour et s'intègre à votre entreprise.

Le type de système que vous choisissez aura un impact sur votre coût et votre ROI. Les outils ERP sur site ont généralement un coût de possession plus élevé, donc il faut plus de temps pour réaliser votre ROI. Vous devrez investir dans du matériel et des logiciels et encourir des coûts de formation, de maintenance et de support technique. Certains de ces coûts sont uniques, mais il y aura des dépenses continues, surtout à mesure que votre entreprise se développe.

Un ERP basé sur le cloud a souvent un coût de possession inférieur. Le système est configuré, hébergé et maintenu par un fournisseur, réduisant et éliminant de nombreuses dépenses associées à un système sur site. En général, vous payez au fournisseur des frais mensuels, et il s'occupe des mises à jour et de la maintenance pour vous.

Surveillez les fonctionnalités clés

Chacun de vos départements aura des besoins différents, mais un bon système ERP devrait améliorer la collaboration et le partage des données entre les départements grâce à une interface intuitive et un tableau de bord. Les KPI et les rapports devraient être accessibles et faciles à lire. L'intelligence d'affaires, la sécurité des données et les capacités d'exploration de données sont toutes des fonctionnalités utiles d'un bon système.

Votre ERP devra également s'adapter à mesure que votre entreprise se développe et change. Un système rigide vous apportera plus de frustration à long terme. Pour éviter cela, privilégiez le choix d'un système flexible et évolutif pour votre entreprise. Apporter des modifications à vos processus vous aidera également à maintenir un avantage concurrentiel.

Renseignez-vous sur le support et la formation

De l'intégration initiale aux opérations quotidiennes continues, vous aurez besoin de soutien et de formation pour les employés de la part de votre fournisseur. Demandez au fournisseur quel type de formation initiale et de soutien continu il propose et quel est le temps de réponse si vous avez besoin d'aide. Certains fournisseurs peuvent facturer des frais supplémentaires pour un support géré. Votre ERP est essentiel au fonctionnement de votre entreprise, donc choisir un fournisseur qui vous donnera le soutien dont vous avez besoin est bénéfique.

Recherchez une intégration transparente

Le système que vous choisissez doit bien s'intégrer à vos systèmes et applications existants. En utilisant des connecteurs, votre fournisseur doit permettre au logiciel ERP de synchroniser les données entre tous les systèmes en temps réel. Cette capacité garantit que toutes les données sont à jour et cohérentes.

Choisissez un logiciel personnalisable

La personnalisation peut être optionnelle si votre entreprise est encore en croissance, mais elle deviendra importante à mesure que vous évoluez. La personnalisation peut également aider à déterminer le type de système cloud que vous utilisez.

Vous pouvez choisir entre un système ERP cloud à locataire unique ou multitenant. Dans un système multitenant, vous partagez le matériel, l'application et, dans certains cas, la base de données avec plusieurs organisations. En revanche, vous disposez d'un logiciel dédié en tant que locataire unique, ce qui rend la personnalisation accessible.

Optez pour une solution technologique avancée

De nouvelles avancées technologiques se produisent régulièrement, et votre logiciel ERP doit être compatible avec ces changements. L'apprentissage automatique, le cloud et l'intelligence artificielle (IA) sont des exemples de technologies que votre entreprise devrait pouvoir exploiter grâce à votre ERP.

Ces solutions technologiques avancées peuvent aider à fournir des analyses et des informations plus approfondies, vous permettant de prédire les tendances de la mode et de créer une expérience personnalisée pour les acheteurs. Un système capable de s'adapter et d'intégrer de nouvelles technologies vous permettra de suivre les évolutions du secteur.

Priorisez les fournisseurs ERP qui servent votre secteur

Les processus commerciaux et les exigences varient d'un secteur à l'autre. Il est judicieux de sélectionner un fournisseur qui sert votre secteur pour bénéficier des meilleurs avantages de la planification des ressources d'entreprise et du soutien de votre système. Choisir un système spécifique à l'industrie de la mode facilitera l'intégration et augmentera l'efficacité de votre entreprise.

Chez CGS, notre logiciel d'entreprise BlueCherry® propose des solutions aux entreprises de mode, d'habillement, de chaussures et de biens pour la maison. Dans le monde des affaires hautement concurrentiel d'aujourd'hui, nous comprenons que les entreprises de ce secteur ont besoin d'un système ERP efficace et efficient qui puisse répondre à la demande et rationaliser les opérations commerciales.

Découvrez comment BlueCherry ERP peut aider votre entreprise

L'industrie de la mode est en constante évolution. À mesure que les tendances évoluent, les clients recherchent de nouveaux produits innovants et des lancements réguliers. BlueCherry ERP fournit aux entreprises de mode et de biens pour la maison une solution ERP qui les aide à surmonter les défis de l'industrie. Notre système offre une visibilité organisationnelle en temps réel, vous permettant de devenir plus agile et d'avoir un meilleur contrôle sur votre chaîne d'approvisionnement. BlueCherry ERP comprend également BlueCherry Business Intelligence, qui vous permet de prendre des décisions stratégiques et de générer des rapports et des analyses.

Pour en savoir plus sur la façon dont BlueCherry peut aider votre entreprise, contactez notre équipe CGS dès aujourd'hui !