Tradicionalmente, la relación entre marcas y proveedores ha sido transaccional. Como dos negocios independientes, cada uno busca el mejor trato, exigiendo mejores precios, sin importar el costo para el otro. Sin embargo, en medio de las crecientes presiones en la cadena de suministro, las empresas están reconociendo que este enfoque no es sostenible y están buscando desarrollar una relación más mutuamente beneficiosa.

Una forma de hacerlo es a través de la colaboración con proveedores.

En la última década, con la explosión del comercio electrónico y las nuevas expectativas de los consumidores por entregas rápidas, las cadenas de suministro se han vuelto más complicadas. Durante los dos años anteriores, surgió otro conjunto de desafíos a raíz de la pandemia. Ante las desaceleraciones y escaseces inducidas por COVID-19, la confianza, la comunicación y la transparencia entre proveedores y marcas se volvieron fundamentales para adaptarse y sobrevivir.

Además, expertos y estudios han demostrado que la estrategia competitiva entre proveedores y marcas no funciona, incluso cuando el estrés adicional de una pandemia disminuye.

“Las relaciones adversariales entre compradores y proveedores rara vez dan lugar al desarrollo o la perdurabilidad de una ventaja competitiva sostenible para cualquiera de las partes,” escribe Patrick Barr, autor de Effective Strategic Sourcing: Drive Performance with Sustainable Strategies for Procurement.

Los datos respaldan a Barr. McKinsey encuestó a más de 100 empresas y encontró que aquellas que colaboraban con proveedores eran más exitosas, mejorando el crecimiento y reduciendo costos.

Por lo tanto, ante una economía inestable y una cadena de suministro incierta, muchas empresas están cambiando su mentalidad y recurriendo a la colaboración con proveedores. Esta estrategia reconoce la dependencia mutua entre proveedores y sus clientes y trata su relación como una asociación, en lugar de un simple vínculo transaccional.

Al trabajar juntos, ambas partes pueden reducir desperdicios, bajar costos e innovar, lo que a su vez mejora los productos y aumenta las ganancias. Para acceder a los muchos beneficios de este enfoque, los grupos deben identificar objetivos comerciales conjuntos, establecer metas, mejorar la transparencia de la cadena de suministro e invertir en una infraestructura que apoye su trabajo en equipo.

LTAG Apparel ejemplifica los beneficios potenciales de la colaboración con proveedores. LTAG, uno de los socios de CGS, logró atravesar la pandemia en gran parte gracias a las sólidas relaciones con sus proveedores. O, en palabras de Lawrence DeParis, CFO y COO de LTAG, sus “socios estratégicos.”

“Definitivamente somos una empresa basada en relaciones. Es una parte clave de nuestros valores,” dijo DeParis a CGS en “La Fortuna Favorece a los Audaces,” el informe anual de 2022 sobre Tendencias y Tecnología en la Cadena de Suministro. “Cuando las cosas se ponen difíciles, es cuando esas relaciones realmente salen a la luz.”

Aunque muchos grupos se sienten atraídos por el inmenso potencial y los beneficios de la colaboración con proveedores, el nivel de involucramiento requerido puede ser intimidante. Afortunadamente, nuevas tecnologías y software pueden hacer que la participación sea más fluida y sencilla.

Por ejemplo, la transparencia y la comunicación en la cadena de suministro son clave para el éxito de la colaboración con proveedores. Las empresas quieren tener información sobre el estado de la cadena de suministro para poder adaptarse rápidamente y servir mejor a los consumidores. Los proveedores podrían apoyar mejor a las marcas con una comprensión de sus objetivos y la demanda del consumidor. En nuestra economía globalizada, a veces esta información debe viajar alrededor del mundo.

Por lo tanto, el intercambio de datos es crucial. Software como BlueCherry Enterprise Suite de CGS puede proporcionar tanto a proveedores como a empresas la visibilidad que necesitan para trabajar juntos y mejorar sus sistemas combinados.

En el momento de la entrevista de Deparis con CGS, LTAG estaba en medio de la implementación de la plataforma de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) BlueCherry Next, en parte para fortalecer aún más su conexión con los proveedores.

“Eso nos dará una mayor colaboración digital con nuestros proveedores,” dijo Deparis sobre la plataforma. “Así que estamos muy emocionados por eso.”

La confianza, la comunicación y la transparencia son la base de cualquier relación duradera. La colaboración con proveedores puede lograrse, y su multitud de beneficios desbloquearse, con un cambio hacia una mentalidad de ganar-ganar y una inversión en los recursos que apoyan la base de una sólida asociación.

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