Au cœur de son fonctionnement, le logiciel de gestion du cycle de vie des produits (PLM) est un outil qui gère le cycle de vie d'un produit : de sa conception à son développement en passant par sa diffusion. Le logiciel PLM a une longue histoire avec des utilisations variées, mais il a agi comme la colonne vertébrale des industries de la mode, de l'habillement, de la chaussure, des accessoires et des uniformes. Et lorsqu'il est connecté à une solution de planification des ressources d'entreprise (ERP), le PLM peut offrir de nombreux avantages à une marque.
Avec plus de 35 ans d'expérience, l'équipe BlueCherry® de CGS a affiné ses approches et développé des meilleures pratiques pour garantir que les entreprises tirent le maximum de valeur et de retour sur investissement (ROI) de leur investissement, dans un court laps de temps. S'appuyant sur ce savoir, voici huit étapes pour mettre en œuvre avec succès un logiciel PLM pour votre entreprise.
1. Déterminez vos objectifs
« Achetons le logiciel et voyons ce qu'il peut faire pour nous » n'est pas la bonne approche pour le PLM. Pour que le PLM serve véritablement une entreprise, il est important de déterminer des objectifs précis et de comprendre ce que vous souhaitez que le système PLM accomplisse pour votre entreprise à court et moyen terme. Voici quelques exemples de situations dans lesquelles une entreprise de mode peut se trouver. Votre entreprise peut se situer dans l'une ou plusieurs de ces situations.
Votre entreprise est en croissance, tout comme les flux de travail, les entreprises partenaires, les portefeuilles clients et les designs, ce qui submerge l'organisation. Dans cette situation, le PLM est nécessaire. Une entreprise est mieux positionnée pour se développer en utilisant un logiciel PLM qui agit comme un référentiel central de données pouvant être partagé et géré dynamiquement au sein de l'entreprise.
Si votre entreprise de mode cherche à entrer ou à se développer sur un marché international, le PLM est nécessaire pour soutenir la collaboration mondiale grâce à l'accès aux informations de conception et pour soutenir la fabrication internationale pouvant être surveillée depuis n'importe quel endroit en temps réel.
Si l'objectif est de favoriser la réputation, le PLM peut être utilisé pour fluidifier les opérations et valider les données, respecter les réglementations environnementales et sanitaires, ainsi qu'imposer des exigences de sécurité, autant d'éléments qui mènent à l'assurance qualité et à une bonne réputation dans l'industrie.
Comment définir des objectifs pour la mise en œuvre du PLM ?
Vos objectifs de mise en œuvre du PLM devraient couvrir différents niveaux de l'entreprise - des résultats stratégiques globaux aux améliorations mesurables des processus et des finances. Aligner ces objectifs garantit que votre investissement dans le PLM a un impact à travers l'organisation.
Voici un aperçu des différents types d'objectifs :
Objectifs stratégiques
Cela se concentre sur les résultats commerciaux à long terme, souvent au-delà du système PLM lui-même. Ils devraient soutenir la vision globale de votre entreprise et être partagés entre les départements.
Aligner les objectifs au niveau de la division avec une stratégie de marque globale
Accélérer la vitesse d'innovation et la part de marché grâce à un meilleur développement de produits
Améliorer la collaboration entre les équipes, les fournisseurs et les partenaires
Objectifs de processus commerciaux
Cela est plus tangible et plus facile à mesurer. Ils ont un impact direct sur la façon dont les équipes travaillent et sur l'efficacité avec laquelle les produits avancent dans le cycle de vie.
Raccourcir les cycles de développement de produits
Éliminer la dépendance aux tableurs, aux e-mails et aux outils isolés
Améliorer la qualité des échantillons et réduire les reprises
Objectifs financiers
Les avantages financiers sont plus faciles à suivre après le déploiement mais plus difficiles à estimer à l'avance. Néanmoins, définir des cibles aide à mesurer le retour sur investissement.
Réduire les coûts des matières premières
Augmenter les marges sur les nouveaux produits grâce à la rapidité et à l'optimisation
Réaffecter les ressources pour maximiser la productivité
Lors de la définition de vos objectifs de mise en œuvre du PLM, n'oubliez pas :
Références : Documentez la performance actuelle afin que les progrès puissent être mesurés lors des examens de 3, 6 et 12 mois.
Gestion du changement : Préparez les employés avec des formations et des champions du changement pour garantir l'adoption.
Croissance continue : Réévaluez régulièrement les objectifs et explorez comment le PLM peut mûrir avec votre entreprise.
2. Assemblez une équipe de mise en œuvre du PLM
Une des décisions les plus importantes qu'un cadre ou un membre de la direction doit prendre est de sélectionner la bonne équipe de mise en œuvre du PLM. Pour créer une équipe bien équilibrée, choisissez des individus qui possèdent des compétences clés qui complètent chaque aspect du projet de mise en œuvre du PLM.
Un chef de projet qui développera le projet et maintiendra les délais et le budget. Sélectionnez ce responsable en fonction de son expérience, pas nécessairement de son titre de poste.
Un responsable informatique qui fera le lien entre l'entreprise et le fournisseur de logiciel PLM pendant la mise en œuvre, ainsi que supervisera les progrès de la mise en œuvre du PLM à un niveau micro.
Une équipe d'utilisateurs finaux composée de designers, de comptables et de personnel d'entrepôt pour utiliser pleinement et tester adéquatement le nouveau logiciel et ses fonctionnalités. Un designer, par exemple, comprendra l'impact du logiciel PLM sur la phase de conception. Il pourra donner des retours inestimables sur les actifs numériques, les paramètres des vêtements, les données de couleur, etc., pour utiliser pleinement le logiciel et mieux servir l'entreprise.
3. Introduisez la gestion du changement
Bien qu'une mise en œuvre du PLM puisse réduire considérablement la charge de travail de vos employés, leur permettre d'obtenir des informations sur les tendances et faciliter leur collaboration, de nombreux types de changement sont généralement mal accueillis. Une étape souvent négligée, la gestion du changement est en réalité l'aspect le plus important à aborder lorsqu'il s'agit d'un changement organisationnel majeur, tel que la mise en œuvre du PLM.
Une des façons les plus rapides d'assurer l'échec de la mise en œuvre du PLM est d'avoir une culture de travail peu supportive, ce qui peut entraîner de la résistance. Une partie de la gestion du changement consiste à illustrer clairement une vision forte pour l'équipe. Investir du temps à définir les objectifs du nouveau logiciel PLM et à engager les employés à chaque étape mènera au succès.
Avec l'aide des RH, par exemple, assurez-vous que l'objectif final de la mise en œuvre du logiciel PLM est efficacement communiqué aux employés de tous horizons. Considérez comment les démographies, les niveaux de compétence et les personnalités joueront un rôle dans l'acceptation des nouvelles opérations commerciales et façonneront vos stratégies de communication et de formation.
Évaluer et féliciter lorsque cela est justifié, les performances des employés pendant le processus de mise en œuvre valide la valeur de leur travail, consolide leur rôle dans une entreprise en mutation et crée une satisfaction générale vis-à-vis du processus de mise en œuvre du PLM.
4. Choisissez le bon fournisseur de PLM
Choisir un fournisseur de logiciel PLM nécessitera sans aucun doute beaucoup de temps et d'énergie de la part de l'investisseur. Cela est justifié. Le logiciel PLM n'est pas une entreprise mineure, et comme le système logiciel restera avec une entreprise pendant de nombreuses années, le fournisseur le fera aussi.
Évitez les convolutions inutiles et les erreurs coûteuses dues à la personnalisation du PLM. Idéalement, un fournisseur de logiciel PLM pour la mode sera spécialisé dans les industries de l'habillement, de la chaussure, des accessoires et des uniformes et aura les ressources pour maintenir une relation durable avec votre entreprise.
Évaluez avec précision l'expérience et la réputation du fournisseur. Un excellent moyen de mesurer la compatibilité d'un fournisseur avec votre entreprise est de faire des demandes d'informations (RFI) et des démonstrations. Un fournisseur de logiciel PLM expérimenté sera non seulement prêt à répondre à des centaines de questions et à guider votre équipe à travers une démonstration de PLM, mais ses réponses démontreront probablement une excellente connaissance des types de produits ou de services que votre entreprise propose.
Gardez un œil sur l'avenir. Sélectionnez un fournisseur qui met fréquemment à jour, améliore et propose de nouvelles intégrations à son logiciel PLM. L'optimisation continue de votre logiciel PLM permet à votre entreprise de rester à jour avec le marché de la mode en constante évolution, ses besoins et les dernières technologies.
Chez BlueCherry, nous sommes un fournisseur de PLM de premier plan et nous nous associerons à vous pour faciliter la mise en œuvre du PLM avec votre marque. Téléchargez notre fiche produit pour en savoir plus.
Téléchargez notre fiche produit PLM
5. Configurez le logiciel PLM
La configuration n'est pas la même chose que la personnalisation. Un logiciel PLM développé pour l'industrie automobile, puis personnalisé pour servir une entreprise de mode, est susceptible de présenter de graves erreurs car concevoir une pièce de moteur n'est pas comparable à la gestion des couleurs, des formes, des finitions ou des tissus. Une solution logicielle PLM prête à l'emploi, développée pour la conception et la fabrication de vêtements, n'aura besoin que de configurations pour s'adapter parfaitement à une entreprise de mode, économisant ainsi un temps précieux et des dépenses supplémentaires.
L'intégration de la gestion des actifs numériques (DAM) permet une recherche avancée des actifs (images, fiches techniques, matériaux, etc.), une organisation, un traitement et des contrôles qui rationalisent la communication et la collaboration entre votre équipe interne et vos partenaires de la chaîne d'approvisionnement.
Les opérations commerciales peuvent être menées en déplacement à l'aide du logiciel PLM. Les fournisseurs et détaillants de mode ont la possibilité de se connecter au PLM sur un smartphone pour télécharger des images obtenues en temps réel (lors d'un défilé de mode, par exemple), communiquer avec les designers et maintenir les flux de travail.
Si vous avez un système ERP existant, ou si vous envisagez d'en mettre en œuvre un, le fournisseur de logiciel PLM devrait être en mesure de les intégrer et de transmettre des informations à l'ERP, créant ainsi une relation symbiotique entre les deux solutions. D'autres configurations incluent l'ajout d'intelligence d'affaires et de gestion documentaire, des outils essentiels pour suivre les tendances de la mode, prévoir les ventes et évaluer les performances.
6. Élaborez un plan de formation
Un plan de formation bien élaboré est essentiel pour maintenir le calendrier de mise en œuvre du logiciel PLM et garantir son succès. Étant donné que des délais serrés sont courants dans les affaires, CGS a optimisé et condensé la formation à la mise en œuvre du PLM à seulement 24 heures. Cela signifie qu'en trois jours de travail, votre équipe sera prête à utiliser le PLM de manière compétente. Néanmoins, en tant que cadre supervisant la mise en œuvre du PLM de l'entreprise, gardez à l'esprit ce qui suit pendant la formation.
Le timing stratégique est essentiel. Si la formation a lieu trop tôt dans le processus de mise en œuvre, les utilisateurs finaux auront tout oublié. Si elle a lieu très tard, l'adoption du PLM sera retardée. Le fournisseur de PLM devrait être en mesure de vous conseiller sur le moment optimal pour la formation afin de maximiser la rétention.
Tous les apprenants ne sont pas égaux. Bien qu'une méthode en classe soit un moyen efficace de former, des approches de formation diversifiées - telles que des tutoriels vidéo, de la documentation et des démonstrations - favorisent une meilleure rétention d'informations par un groupe varié d'utilisateurs.
De plus, l'une des façons les plus efficaces d'apprendre est de faire. À mesure que les utilisateurs finaux s'impliquent dans le nettoyage et la migration des données héritées vers le nouveau logiciel, leur confier le développement de cas d'utilisation communs pour le PLM cimentera les instructions de procédure acquises pendant la formation.
7. Testez le logiciel et mettez-le en service
Le logiciel PLM est un système complexe mais flexible. Pour plier et façonner le PLM à votre entreprise, une série de tests hautement méthodiques doivent être effectués pour garantir que vous tirez pleinement parti de la polyvalence du logiciel.
Les cas d'utilisation créés devraient être utilisés pour tester minutieusement la préparation du logiciel PLM. Ces scénarios confirment que le PLM soutient les opérations dans tous les aspects du cycle PLM, atteignant les objectifs sans erreur ni retard.
Lors des simulations, assurez-vous d'utiliser et de tester à chaque étape des données statiques et dynamiques. Cela garantit que les informations permanentes (par exemple, acheteurs et designs) et les informations changeantes (par exemple, fiches de coûts, nomenclatures et plans de ligne) sont correctement migrées.
Les simulations deviendront plus sophistiquées à chaque test, et l'équipe de mise en œuvre doit être prête à apporter des ajustements après chaque tour. Lorsque l'entreprise est confiante quant à la qualité des données maîtresses migrées et que le système logiciel PLM mis en œuvre est entièrement prêt à exécuter l'ensemble du cycle de vie, vous êtes prêt à mettre en service.
8. Mesurez le succès
Une manière simple de mesurer le succès de la mise en œuvre d'un logiciel PLM est d'utiliser des indicateurs clés de performance (KPI). Mesurer le succès est à la fois une étape naturelle et nécessaire pour toute entreprise ayant subi une transformation opérationnelle afin de mieux comprendre le chemin que prend l'entreprise.
Utilisez des KPI pour déterminer concrètement le profit en fonction de la manière dont le logiciel PLM accélère le cycle de conception à produit et réduit le temps de mise sur le marché, tout en réduisant les coûts grâce à la diminution des déchets.
Pour calculer le retour sur investissement, calculez l'investissement initial total que votre entreprise a réalisé dans l'achat du logiciel PLM, la formation et les coûts impliqués pour atteindre la préparation de l'infrastructure informatique. Le ROI est déterminé en divisant le profit par l'investissement initial en PLM.
Le logiciel PLM regroupe de manière holistique la recherche et le développement ; la fabrication et l'assemblage ; la chaîne d'approvisionnement ; les ventes et les finances. Bien que les changements transformationnels soient difficiles à énumérer, la mise en œuvre du logiciel PLM a néanmoins un effet puissant et discernable sur chaque membre de la chaîne organisationnelle. Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises façons de mesurer de tels effets du PLM, mais cette liste détaillée peut vous aider à définir ces effets.
En guise de réflexion finale, il est important de garder l'avenir de votre entreprise à l'esprit lors d'une mise en œuvre de logiciel PLM. Un système PLM puissant devrait s'adapter à l'entreprise et suivre des étapes faciles à mesure qu'il se développe et soutenir sa transformation et son expansion à l'avenir. BlueCherry PLM, conçu pour l'industrie de la mode
Pour en savoir plus sur notre solution PLM, téléchargez notre eBook, Les Sept Priorités pour un Succès Post-Pandémique, pour découvrir comment une solution puissante sans code comme le PLM peut permettre la collaboration et l'intégration pour préparer votre marque à l'avenir de la conception et du marketing de mode.
Téléchargez notre guide
